Почему люди становятся токсичными и как с ними работать?
НОВЫЙАвтор своих программ, эксперт в развитии управленческих компетенций и решении управленческих задач. Получила профильное образование на факультете прикладной психологии БГПУ.
В соответствии с Кодексом об образовании РБ
Токсичное поведение в коллективе — одна из наиболее распространённых причин снижения продуктивности, конфликтов и ухода ценных сотрудников. Умение распознать токсичные паттерны, понять их причины и грамотно выстроить коммуникацию с «трудными» коллегами — ключевые навыки для сохранения здоровой рабочей атмосферы.
Семинар организован с целью разобраться в таких вопросах, как:
- что такое токсичное поведение и каковы его причины;
- как распознать признаки токсичного поведения и оценить его уровень;
- как провести самооценку собственного поведения и получить обратную связь от коллег;
- как дать конструктивную обратную связь на токсичное поведение;
- какие нестандартные приёмы существуют для работы с токсичными людьми.
Семинар носит практический характер: участники выполнят самооценку, получат обратную связь от коллег и разберут реальные рабочие ситуации. В ходе занятия отводится время для ответов на вопросы участников и обсуждения индивидуальных случаев. Количество мест ограничено.
- Распознавать признаки токсичного поведения в коллективе и оценивать его уровень.
- Понимать причины, по которым люди становятся токсичными, и подбирать решения под конкретную причину.
- Проводить самооценку собственного поведения («насколько со мной трудно») и спокойно воспринимать обратную связь от коллег.
- Давать конструктивную обратную связь на токсичное поведение — по существу и без эскалации конфликта.
- Выстраивать рабочую коммуникацию с «трудными» коллегами, в том числе нестандартными приёмами.
- Поддерживать здоровую рабочую атмосферу и продуктивность, снижая конфликты и риск ухода ценных сотрудников.
Семинар идёт онлайн в формате вебинара, без отрыва от работы.
Причины проявления токсичного поведения. Признаки токсичного поведения.
Практическое задание в группах: прояснить уровень токсичности каждой модели поведения.
Самооценка «Насколько со мной трудно?». Обратная связь от коллег.
Генерация вариантов решений по 2–3 причинам проявления токсичности.
Как дать конструктивную обратную связь на токсичное поведение? Практическое задание: разговор с коллегой по предложенной ситуации.
Нестандартные приёмы работы с токсичным поведением.
Ответы на вопросы участников.
- Участие в онлайн-вебинаре.
- Раздаточные материалы.
- Сертификат об обучении гос. образца.
- Участие в курсе из 2-х семинаров направления Психология профессиональной деятельности.
- Раздаточные материалы.
- Сертификаты об обучении гос. образца по каждому курсу.
- Закрытый семинар только для ваших сотрудников.
- Дату согласуем под вас.
- Адаптация программы под задачи вашей лаборатории.
- Сертификаты гос. образца для всех участников.
Оставить заявку на участие
Заполните поля и отправьте заявку — подготовим договор на организацию или примем оплату картой. После отправки в течение рабочего дня свяжемся и подтвердим запись.
Подпишитесь — сообщим о новых наборах и семинарах для специалистов лабораторий.
Анонсы наборов, изменения в законодательстве и разборы актуальных тем