Внутренний аудит системы менеджмента в испытательных и калибровочных лабораториях
ОБНОВЛЕННЫЙВ соответствии с Кодексом об образовании РБ
Внутренний аудит является одним из ключевых инструментов оценки результативности и соответствия системы менеджмента испытательных и калибровочных лабораторий установленным требованиям. Качество проведения внутренних аудитов напрямую влияет на устойчивость системы менеджмента, готовность лаборатории к внешним оценкам, а также на своевременное выявление рисков и возможностей для улучшения.
На практике внутренний аудит нередко воспринимается формально, что приводит к поверхностным выводам, дублированию несоответствий и отсутствию реальных улучшений. Дополнительную сложность создают требования к компетентности аудиторов, управлению программой аудита и применению риск-ориентированного подхода в соответствии с СТБ ISO 19011-2021.
В ходе семинара будет подробно рассмотрена методология планирования, проведения и анализа внутренних аудитов системы менеджмента лабораторий с учётом требований ISO 19011 и практики его применения. Семинар предназначен для внутренних аудиторов, руководителей лабораторий, менеджеров по качеству и специалистов, вовлечённых в разработку, внедрение и поддержание системы менеджмента в испытательных и калибровочных лабораториях.
В ходе семинара рассматриваются следующие вопросы:
- роль внутреннего аудита как механизма оценки соответствия и результативности системы менеджмента лаборатории;
- структура и требования стандарта СТБ ISO 19011-2021 (ISO 19011:2018): область применения, типы аудитов, термины, определения и принципы аудита;
- компетентность аудиторов: установление критериев, методы оценивания, проведение оценки, поддержание и развитие компетентности;
- менеджмент программы аудита: постановка целей, определение области применения, оценка рисков и возможностей, распределение ролей и ресурсов;
- планирование и проведение аудита: анализ документированной информации, риск-ориентированное планирование, выбор методов аудита, формирование команды по аудиту;
- сбор, анализ и верификация информации в ходе аудита, формирование наблюдений и заключений аудита, проведение предварительного и заключительного совещаний;
- подготовка отчёта по аудиту, завершение аудита и проведение последующих действий по результатам аудита, мониторинг и улучшение программы аудита.
- Грамотно планировать и проводить внутренние аудиты системы менеджмента лаборатории в соответствии с СТБ ISO 19011-2021 (ISO 19011:2018).
- Применять риск-ориентированный подход при планировании как программы аудита, так и отдельного аудита.
- Выстраивать менеджмент программы аудита: ставить цели, определять область и ресурсы, распределять роли, отслеживать и улучшать программу.
- Устанавливать критерии компетентности аудиторов, оценивать, поддерживать и развивать их компетентность.
- Готовить и проводить аудит: анализировать документированную информацию, формировать команду, проводить предварительное и заключительное совещания.
- Собирать и верифицировать свидетельства аудита, формировать обоснованные наблюдения и заключения аудита.
- Правильно оформлять отчёт по аудиту, корректно завершать аудит и организовывать последующие действия по его результатам.
- Уходить от «формального» аудита — выявлять реальные несоответствия, риски и возможности для улучшения системы менеджмента.
Семинар идёт онлайн в формате вебинара, без отрыва от работы.
Регистрация участников
Внутренний аудит как механизм оценки соответствия системы менеджмента установленным требованиям
Обзор стандарта СТБ ISO 19011-2021 (ISO 19011:2018, IDT)
Область применения
Типы аудитов. Термины и определения. Принципы аудита.
Компетентность и оценивание аудиторов
Определение компетентности аудитора.
Установление критериев оценивания аудитора
Методы оценивания аудиторов
Проведение оценивания аудиторов
Поддержание и улучшение компетентности аудитора
Перерыв
Осуществление менеджмента программы аудита
Установление целей программы аудита.
Определение и оценивание рисков и возможностей, связанных с программой аудита.
Установление программы аудита. Роли и обязанности лиц, осуществляющих менеджмент программы аудита, их компетентность. Установление объема программы аудита, определение ресурсов для программы аудита.
Внедрение программы аудита. Определение целей, области применения и критериев для отдельного аудита. Выбор и определение методов аудита. Выбор членов команды по аудиту. Закрепление обязанностей по отдельному аудиту за руководителем команды по аудиту. Менеджмент результатов программы аудита. Менеджмент записей программы аудита и поддержание их в рабочем состоянии.
Мониторинг, анализ и улучшение программы аудита.
Проведение аудита
Инициирование аудита. Установление контакта с аудитируемым. Определение осуществимости аудита.
Подготовка деятельности по аудиту. Проведение анализа документированной информации. Планирование аудита на основе рисков. Распределение работ в команде по аудиту. Подготовка документированной информации для аудита.
Проведение деятельности по аудиту. Распределение ролей и обязанностей сопровождающих наблюдателей. Проведение предварительного совещания. Обмен информацией во время аудита. Наличие информации по аудиту и доступ к ней. Выполнение анализа документированной информации при проведении аудита. Сбор и верификация информации. Формирование наблюдений аудита.
Перерыв
Методы аудита в зависимости от степени вовлеченности аудитора и аудитируемого, местонахождения аудитора.
Определение заключений аудита. Подготовка к заключительному совещанию. Содержание заключений аудита. Проведение заключительного совещания.
Подготовка и распространение отчета по аудиту. Завершение аудита.
Проведение последующих действий после аудита.
- Участие в онлайн-вебинаре.
- Раздаточные материалы.
- Сертификат об обучении гос.образца.
- Участие в 2-х семинарах раздела СМК лаборатории.
- Возможность выбора подходящей даты из расписания на год.
- Раздаточные материалы.
- Сертификаты об обучении гос. образца по каждому курсу.
- Участие в 2-х семинарах раздела СМК лаборатории.
- Возможность выбора подходящей даты из расписания на год.
- Раздаточные материалы.
- Сертификаты об обучении гос. образца по каждому курсу.
- Онлайн доступ на 14 дней к записи семинаров курса.
- Закрытый семинар только для ваших сотрудников.
- Дату согласуем под вас.
- Адаптация программы под задачи вашей лаборатории.
- Сертификаты гос. образца для всех участников.
Оставить заявку на участие
Заполните поля и отправьте заявку — подготовим договор на организацию или примем оплату картой. После отправки в течение рабочего дня свяжемся и подтвердим запись.
Подпишитесь — сообщим о новых наборах и семинарах для специалистов лабораторий.
Анонсы наборов, изменения в законодательстве и разборы актуальных тем